Florenson Laurent

"J'ai commandé du bois de chauffage en 50cm j'ai reçu du bois de chauffage principalement en 40 cm et cela correspond plus à du bois d'allumage que des bûches de chauffage après discutions avec le patron et l'avoir invité à venir chez moi voir la livraison, aucun retour de sa part. De la tous les doutes sont permis !!!! Photos à l'appui Le point fort est sur le bois qui est bien sec"

"Bon j'ai pris un stère de bois en 40 cm. Il a vraiment du mal à brûler il mousse ma cheminée se transforme en lave-vaisselle bref pas de bonne qualité"

"Acheté une palette de pellets crepito cette année , mauvaise qualité, les pellets se délitent et beaucoup trop de fines dans les sacs . après j aurais du m'en douter les pellets sont stockés à l extérieur devant les bureaux. Déçu. Dommage."

"Bois humide Après avoir enfumé la maison Nous nous sommes réchauffé à ranger les 5 m3 très lourd vu l’humidité"

"Je fais livrer du bois depuis un peu plus de onze ans. Je n'ai jamais été déçue à part une fois où le bois était un peu humide, je l'ai signalé à Mr Florenson, avec qui les échanges sont toujours très cordiaux. Lors de la livraison d'après,.le bois était comme les autres fois bien sec. Quant à l'accueil de la secrétaire , il a toujours été très cordial et elle m'a toujours arrangée pour les paiements. en ce qui concerne les déchets au début il y en avait beaucoup trop, je l'ai également signalé et depuis il n'y en a que très peu. Je recommande"

"Efficacité et rapidité"

"ARNAQUE! /!\ poursuite juridique en cours /!\ commande de bois début Juin, jamais livré, avec des excuses loufoques. pas de remboursement au-delà de 3 mois. Puis Aucune réponse au courrier électronique ni au téléphone. site frauduleux"

"Arnaque, j'ai voulu effectuer une commande, et à chaque message on me demandait d'effectuer un virement sur le compte de personnes différentes. En totalité j'ai du avoir huit noms différents avec naturellement huit IBAN différents."

"Très bien accueillie par le responsable qui m'a aidé à charger mes sacs de pellets que j'avais réservés. Prix correct, entreprise que je recommande. Mme T. de Largentière."

"J’ai téléphoné pour avoir un stère de bois mélange de Fayard et du chêne on m’a confirmé pas de problème et au résultat quand je suis allé la chercher il ne restait que du Fayard Et on m’a fait comprendre que c’était ça ou rien Vraiment déçu +++ Beaucoup de déchets On change de chauffage au printemps on prends un poêle à pellets donc je pensais commander les pellets chez eux mais vu le résultat avec le bois je ne risque pas"

"Mélange de chêne et de feuillard. Bien coupé , propre et sec ni trop gros ni trop petit 👌🏼"

"Ayant commandé un stère de bois en 25cm, je me suis rendu pour le récupérer sur le site avec ma remorque. Ayant déjà acheté du bois les années précédentes ou j'avais été satisfait du service, j'ai payé directement à la secrétaire et lui ai demandé où se trouvait mon bois, elle m'a indiqué un tas jeté sur le parking et à moi de le charger dans la remorque. Quand je lui ai fait remarquer que l'année précédente on m'avait directement versé le bois dans la remorque à l'aide d'un godet elle m'a dit que c'était pas possible et que c'était déjà une faveur qu'on me faisait en me dépannant en tant que particulier et que j'avais qu'à me débrouiller même à 100€ le stère...... Le bois qui m'a été proposé avait une taille bien inférieure à la longueur que j'avais demandée, une grande majorité de morceaux entre 15 et 20 centimètres, quelque morceau à la taille. Si je n'avais pas payé avant j'aurais tout laissé sur le parking. Je déconseille donc fortement cette entreprise beaucoup d'autres respectent bien mieux le client et lui offrent un bien meilleur service à des prix moins astronomiques. SC"

"Client depuis plus de 15 ans, je suis très déçu par la dernière livraison. Sur 6 stères, j'en ai une faite de morceaux de bois non empilables et avec de plus beaucoup de déchet (écorse ...). J'avais déjà signalé lors de précédentes livraisons la trop grande quantité de déchets. Ajoutez à ce constat l'augmentation de 15% cette année, et vous comprendrez ma déception. Pas de réponse à mon message d'alerte. Bye bye !"

"Franchement je dit bravo aux employés qui sont vraiment gentil et souriant malgré qu'ils ont un travail très dur et pas sans risque ils bossent dehors été comme hiver qu'il y ai du vent ou qu'il pleuve ou qu'il neige dans le bruit et la poussière .,.."

"Livraison de pellets : vieux camion qui a beaucoup trop de pression donc qui abime le matériel en place. Relationnel avec l'entreprise catastrophique : la secrétaire ne daigne pas répondre et filtre les appels pour éviter d'expliquer les problèmes que le client tente de régler ! Finalement nous avons trouvé moins cher, plus efficace et juste poli ailleurs, SANS REGRET"

"Très mauvaise qualité de bois, camion tout déglingué qui injecte mal, filtre les appels...bref..."

"Secrétaire exécrable, immature et non professionnelle. Attention lors de la livraison, ils envoient énormément de pression pour pouvoir partir au plus vite, vous allez vous retrouver avec beaucoup trop de poussière de bois par rapport aux concurrents. . Bref tout est à jeter dans cette société."

"J'ai commandé 6 stères de bûches en 50cm en juillet 2020. Livraison parfaite! Nous brûlons ce bois depuis novembre dans un poêle à bois fonte de 12kw. Il est très sec. Par contre nous refendons les grosses buches afin de ne pas trop chauffer sinon c'est intenable. Mais ça n'est pas le fait de M.Florenson. Bref, personne qui fait bien son métier et qui semble honnête. Nous avons passé 3 fournisseurs depuis 2017. Le premier n'a jamais rappelé pour nous recharger en bois. Le second nous a fait une petite entourloupe au niveau des 5 stères annoncés:il n'y en avait que 4 au mieux... Et il était humide. Là y a les 6!"

"Je viens de me faire livrer 4 stères en barre de 2 m , livraison nickel et très rapide , bois de très bonne qualité et sec , peut être brûler desuite , je le recommande fortement , un vrai professionnel"