LEBRUN Fils Combustible Ramonage

"Merci à Mathieu pour sa qualité de service et ses explications. Je recommande les établissements Lebrun Fils combustible/ ramonage."

"Client depuis de nombreuses années. Livraison effectué par Mr MATHIEU. Tout s'est très bien passé. Personne accueillante. RAS, Je recommande Mr AFFLARD Daniel"

"Comme chaque année nous sommes passés par l'entreprise Lebrun pour la livraison de notre Pellet et l'entretien de notre poêle. Le livreur, Thomas, a été sympathique, souriant et a su être très arrangeant. Même chose pour le ramoneur passé le même jour. Je continuerai a être fidèle a l'entreprise Lebrun"

"Très satisfait de la prestation, JC et Cheick ont fait du très bon travail et j'ai pris le contrat d'entretien. Merci également à Léa et Élodie pour leur sympathie et leur écoute."

"Un grand MERCI à Mathieu chauffeur des Ets LEBRUN pour sa gentillesse et son professionnalisme . Je recommande fortement"

"Commandée passée avec livraison programmée. Appel ce jour afin de décaler la date pour une date qui me convient +, merci à Laurianne pour sa gentillesse :) Reste plus qu'à patienter pour la livraison, en espérant que le livreur soit aussi sympathique que la personne au téléphone"

"Fournisseur réactif Le rapport qualité prix est très bon. L'accueil téléphonique a été très agréable et bien coopérant, merci à Lauriane. Livraison ce jour, à l'heure convenue par Kévin sympa et professionnel. Je recommande la Ste Lebrun sans hésiter. C'est le troisième hiver que je me chauffe avec leurs pellets. C'est nickel, bon rendu de chaleur peu de poussières (domopellet)"

"Toujours très satisfaite de nos livraisons. Commande faites sur internet. Rdv pris par tel. Livraison dans les meilleures délais. Je recommande LeBron Combustible. En résumé, simple, pratique et rapide."

"Très bon produits. Livraison au top ,devant ma barrière. Pour m éviter de faire des efforts pour rentrer les sacs de granulés. Livreur MATHIEU très sympa, je recommande."

"Bois de bonne qualité et livré comme prévu par Rémy, sympathique et professionnel"

"Ce vendredi je suis allé récupérer ma dernière commande à Bruay. C'était encore une fois 10 sac de PELLETS GREEN ENERGY CLASSIC FEUILLUS DIN+. Comme toujours tout c'est passé impeccablement aussi bien pour la commande que pour le paiement et surtout pour la récupération qui c'est faite agréablement. A bientôt pour la prochaine commande."

"1er achat et 1ere livraison sur le site. Tout c'est très bien passé. La livraison c'est bien déroulé , le chauffeur a mis le box au plus près."

"Prise de contact téléphonique très satisfaisante, secrétaire professionnelle répondant parfaitement à nos questions, bien reçu lors d'une visite sur le site . Entretien réalisé par des agents conscienceux . Notre poêle à pellets a été complètement nettoyé. Merci à Erwan et son collègue."

"Justin et Cheick ont fait du très bon travail. Très professionnels et soucieux du bon fonctionnement du poêle. Travail soigné et propre. Je recommande à 100%"

"Reçu ce matin aux heures convenues ma livraison de bois . Je passe toujours par l'établissement Lebrun soit pour l'achat du bois soit pour l'entretien de mon poêle à bois. Mathieu a eu la gentillesse d'avancer le bois jusqu'à l'entrée de ma demeure permettant ainsi une facilité de rangement je recommande fortement l'établissement Lebrun . beaucoup de choix de matériels les prix sont intéressants."

"Livraison le 1er octobre, et très satisfaite comme à chaque fois, un très beau vrac cette fois ci (moins de betite buchette que l année précédente) mais la qualité toujours au top 😉👍. Et merci au chauffeur ce jour ci , qui a gentillement déposer mon Vrac à l endroit indiqué, qui était de plus très sympatique. Bref au top et à l année prochaine comme tous les ans 😉"

"J'ai passé commande sur internet directement. Simple, clair et efficace, on vous promet d'être rappelé sous 15 jours pour la livraison ( c'est moi qui ai dû rappeler mais en cette période de forte activité, je comprends...) Laurianne m'a donc proposé une livraison assez rapidement (sous 2 jours) et c'est Thibaut qui est venu livré ce jour, jeune homme poli et agréable. Je recommande"

"Très satisfait de ma livraison de pellets effectuée par la société Lebrun. Le livreur, Mathieu, a été ponctuel, professionnel et très sympathique. La livraison s’est déroulée sans aucun problème et avec beaucoup de soin. Je recommande vivement cette société et je remercie encore Mathieu pour son excellent travail !"

"Première commande passée, et je suis très satisfait de la qualité des produits commandés soit une palette de pellets et une de bois densifié. Mathieu le livreur est très pro et à fait de son mieux pour me livrer au plus près. Je recommande"

"Site bien fait, possibilité de paiement en ligne ou a la réception si on appelle le standard. Standardistes, livreurs et ramoneurs sont sympa. Reste la problématique du rendez vous , confirmé seulement la veille, sur un créneau de 5 heures. Je pense que ce mode de fonctionnement est hérité des années 50 quand un des membres du foyer restait a domicile en permanence sans activité professionnelle.pensez a décocher toutes les options de publicités, sous peine de crouler sous les sms, mails et campagne d appels. Ces deux derniers points nuisent a l image de la société.bon point la livraison le samedi est possible."

"Palette bien livrée, le chauffeur Mathieu et très agréable. Je commande chez vous depuis des années mes palette de pellet et je suis toujours aussi satisfaite de votre service. Je recommande ."

"Livraison de bois le 19 juillet par Mathieu, très agréable et professionnel, en plus des conseils donnés pour le ramonage On recommande"

"Ramoneur très pro et consciencieux...Justin nous a donné de précieuses informations puisque nous venons d'emménager dans notre maison avec un insert bois"

"CATASTROPHIQUE. Ets Lebrun ne tient pas compte de ma demande de bien filmer le dessus des demi palettes de Pellets. Résultat : pour la 2e fois, palette livrée mouillée avec l'eau qui coule sur tous les sacs jusqu'en bas, en raison des intempéries au dépôt, au moment du chargement dans le véhicule. Les sacs sont (heureusement) en plastique, néanmoins, les nombreux trous d'aération dessus auront nécessairement eu un impact sur l'humidité du produit, élément essentiel à sa qualité. Sur les photos, la bâche est la mienne, posée sur la palette pour la protéger dans le camion avant déchargement. On y voit bien les sacs livrés avec de l'eau, qui ont du passer 2 jours au déshumidificateur dans mon garage avant de pouvoir être rangés. Je ne sollicitais déjà plus cette société pour l'entretien de mon poele (6 mois écoulés entre le paiement de la dernière intervention sur internet et le passage effectif des techniciens à mon domicile, après plusieurs annulations et reprogrammations), il en sera désormais de même pour le service combustibles. Il faut savoir que seules les palettes complètes sont intégralement filmées. Il leur suffisait simplement de tenir compte de ma demande en filmer la haut de la palette, empêchant les intempéries d'avoir un impact sur les sacs ! Avec les photos, j'ajoute mon message de réclamation, ainsi que la réponse reçue de l'entreprise..."

"Livraison rapide et conforme ce week-end. Les pellets sont de bonne qualité, service sérieux et professionnel. Je recommande sans hésiter. Un grand merci à Kevin et à Eva pour leur sympathie.."

"Un grand merci a Jérémy pour notre livraison de ce matin pour nos 9 stères. Il les a benné dans notre descente de garage pour plus de facilité pour les ranger. Le bois en vrac est bien sec je recommande ++++. L'année prochaine je repasserais par Lebrun fils pour mon bois ."

"Commande de deux palettes de Pellet pour la troisième année, Pellet de très bonne qualité. J’ai passé ma commande sur le site qui est très simple et très clair. Après la commande, un appel d’une secrétaire qui est très sympathique pour le rendez-vous de livraison. Un mail est envoyé la veille pour l’heure de livraison. Étant absente au moment de la livraison, les palettes ont été déposés exactement à l’endroit qui était demandé. Grand merci!!!"

"Il ne s'est passé que quelques jours entre notre appel et la date de livraison. Le bois est sec et peut-être utilisé de suite. Livraison prévue entre 11h et 15h, à 11h10 on sonne à la porte, pas besoin d'attendre! Merci à notre livreur de bois Rémy qui nous a déposé le bois au plus près de notre lieu de stockage. Livreur très pro! Merci"

"J’ai découvert la société Lebrun fils sur internet, une entreprise sérieuse, familiale avec des produits de qualité. J’ai également opté pour la livraison à domicile et je ne regrette absolument pas. Communication fluide et délais rapides. Je recommande les yeux fermés ! 🙃"

"Bois commandé en vrac et en quelques jours livré. Le bois est arrivé sec et de très bonne qualité. Absent le jour de la livraison, le livreur m'a appelé et a déposé le bois proprement à l'endroit précis que je lui ai dit. Merci à vous. Je recommande fortement cette société pour son sérieux"

"Livraison des buches compressées ce jour . Livreur très agréable et intentionné. Buches très bien emballées et qualité. Je n'ai jamais été déçue de ma commande. Je vous recommande cette entreprise."

"Commande d'une palette de buches de bois compressées. Site simple, rapide et clair. Après la commande le rendez-vous de livraison est pris par un appel de la société. La livraison est faite à l'heure dites par livreur et camion de la société. Ce dernier est très sympa et serviable."

"Service au top . Mathieu a été efficace, gentil, agréable et très compétent. Que se soit le personnel ainsi que l'entreprise ils sont super. Et les produits sont toujours de qualité ."

"Au top, livraison rapide, Jeremy tres agréable souriant et à l’écoute, prend en compte la demande du client pour poser la palette à un endroit précis de mon garage afin de ne pas boucher mes prises merci beaucoup je recommande Madame Fourmaux"

"Livraison de bois sur palette. 3 steres.Impeccable ! Le livreur Jeremy est très sympathique, il nous a déposé la palette juste devant le garage. Le bois est bien sec .Livré le jour prévu mais dommage nous n’avons pas reçu le SMS précisant l’heure de passage."

"Merci à Brian pour le ramonage ainsi qu'à Mathieu pour la livraison du bois. Serviables, sympas & efficaces 😉 Nous recommandons l'ensemble de l'équipe!"

"Je suis ravie de ce produit ! La qualité du pellet est excellente : la flamme reste très belle, homogène, et il chauffe toute ma maison sans aucun souci. Le confort de chaleur est incroyable, un vrai plaisir au quotidien. En plus, le service est impeccable. Je recommande vivement ce produit à tous ceux qui recherchent efficacité, performance et confort !"

"Deux ans que nous passons par les ets Lebrun pour la livraison du pelet et le ramonage. Livraison hier par jeremy, service client de qualité, tout comme les produits."

"Très bonne prestation, ramonage fait minutieusement et le ramoneur des établissements Lebrun,Très poli et à l'écoute du client et ce jour le 23/07/2025 ,livraison de bois livrée par Mathieu également très agréable et poli. Je leur dis à l'année prochaine, très satisfait des établissements Lebrun."

"Première commande de pellets à domicile et je suis vraiment satisfaite ! Livraison très rapide, ma demande a été prise en compte le jour-même, ce qui est rare et vraiment appréciable. Le livreur était au top : ponctuel, professionnel et très arrangeant. Service sérieux et efficace. Je recommande sans hésiter !"

"Commande passée chez eux, nous ne sommes pas déçu !! La commande a été livré par Mathieu qui est arrivée à l’heure pour la livraison ! Merci pour votre rapidité et votre efficacité. On n’hésitera pas à recommander !"

"Commerciale très professionnelle et une livraison du bois 15 jours après la commande. La livraison s'est très bien déroulée : plage horaire respectée, livreur sympathique ayant déposé la palette de bois à l'endroit voulu. Je recommande."

"Nous avons été contacté par une employée très agréable qui nous a présenter les promos de l été. Cette personne a su répondre aux différentes questions que nous nous posions sur les différents bois et par rapport au poêle que nous avons. Nous avons reçu un message la veille de la livraison avec les horaires. Livraison nickel et paiement par carte bleue ce qui n est pas courant mais pratique pour tout le monde. Vous pouvez y aller les yeux fermés et le bois est de qualité. Bonne continuation à vous"

"Très bonne livraison, deux palettes arrivées ce jour dans mon garage. Le Livreur (Mathieu) a bien fait son boulot sans souci. Les palettes sont biens conditionnées."

"Félicitation au jeune Mathieu qui m'a déposé ma commande pile poil, après une impressionnante marche arrière sur 250 mètres ! Prudent, souriant et volontaire ; l'esprit Lebrun ! Merci à Morgan qui m'a aidé à rédiger cet avis en contournant le QR code imprimé qui n'a pas fonctionné. À l'année prochaine."

"Très bon bois bien sec le livreur Rémy Très sympa Je recommande cette entreprise très bien de la commande a la livraison secrétaire très sympathique"

"Merci de vos accueils « charmants et professionnels » (Morgane ; Aurélie ; et la demoiselle de la compta dont je n’ai le souvenir du prénom) ; ainsi que Justin, Cheikh et Steeve pour le service du ramonage (courtoisie et professionnalisme au rendez-vous) ; il ne manque plus que la livraison demain du bois.. La livraison du bois en vrac a été effectuée sans difficulté et a été livrée par Jeremy et Remy. Merci pour leur amabilité et leur professionnalisme."

"Achat de 2 grands box de bois feuillus de 30cm. Cette année les bûches sont pratiquement de même dimension ; elles sont propres dégageant une bonne odeur de bois coupé. Les bûches sont très bien rangées dans les box. Le livreur Mathieu était très sympathique et précautionneux. C'est ma 5ème année de commande et c'est pourquoi aujourd'hui je mets une note de 5 étoiles. Je recommande l'enseigne."

"Merci à Mathieu pour sa gentillesse et son professionnalisme, 2 palettes livrées aujourd’hui pour ma grand mère, service rapide et au top, nous lui souhaitons une bonne continuation pour la suite, au plaisir de le revoir lors de notre prochaine livraison, À bientôt,"