Lucas Flamme

"Bon accueil et bois de qualité"

"Je commande depuis plusieurs années mon bois pour la cheminée à l'entreprise Luca Flamm et suis très satisfaite de ses prestations. La dernière livraison date de la semaine dernière. A la commande il m'a bien été précisé que ce serait du demi-sec, ce qui me convenait tout à fait puisqu'il aura le temps de sécher d'ici l'hiver prochain. J'ai demandé à ce qu'il me soit livré dans la matinée et le créneau proposé (entre 10h et midi) a été respecté. Le livreur m'a même appelée lorsqu'il partait du dépôt. Pour avoir eu par le passé de mauvaises expériences avec d'autres marchands de bois, j'apprécie que la quantité commandée (7 stères) soit bien celle qui est livrée et payée, ce qui est une preuve d'honnêteté et de respect du client. Enfin, le livreur est très sympathique tant au téléphone qu'au moment de la livraison."

"Attention ! Des gens malhonnêtes qui sont passés dans ma copropriété en disant qu'ils avaient l'accord du syndic pour faire leur affichage, ils ont jeté un coup d'oeil à la conduite de gaz en disant à ma copine qu'on était obligé de faire l'entretien de la conduite de gaz. Ils lui ont demandé de payer 80e, et finalement j'ai contacté mon propriétaire et le syndic qui ne les connaissaient ni d'Eve ni d'Adam. Des voleurs."

"J'ai commander du bois l'année dernière demandant s'il était assez sec pour l'utiliser immédiatement on m'a répondu que oui à l'utilisation je constate que mon feu fume noir et s'éteint avec le tirage ouvert donc bois pas sec. J'utilise donc le bois cette année et le hêtre est sec mais toujours pas le chêne. J'avais demandé combien j'ai de chênes dans le mélange on me répond 50-50 je dirai plutôt 25-75 après avoir trié. De plus mon poêle est pour des bûches de 33 beaucoup de buche font plus ce qui m'oblige à investir dans une tronçonneuse et recouper en plus de faire séché ..."

"Très mauvaise expérience, je ne recommande pas cette entreprise ! Ils ont livré les bûches en octobre et l'humidité à l'intérieur était comprise entre 31% et 39%. Ils n'ont répondu à mes e-mails et à mes appels qu'après 2 semaines. On m'a dit que j'aurais dû commander le bois au printemps car en automne ils ne livrent que du bois demi-sec ! Très déçu !"

"Très sympa au téléphone, pour la livraison de bois à l heure et bonne qualité (chêne vert et hêtre) livreur agréable aussi.je recommande 👍"

"Pas aimable !! A fuir"

"Délais de livraison respecté. Livreur sympathique, à qui j'ai fait réaliser le ramonage. Le bois présentait bien sur le camion et très bien rangé, ca nous permets de voir la quantité et la qualité. Je confirme que la quantité livrée est conforme à la commande. Par contre, la grosse partie du bois livré est à plus de 40% d'humidité , au maximum de l mesure.(mesure sur mon appareil qui ne peut aller plus haut). Le bois est vert et lourd. Pour la deuxième moitié, le bois est à 20% donc parfait pour cet hiver. Après c est la 1ere fois que je commande si tard mon bois donc je savais très bien que je n allis pas avoir du G1 H1. Je ne m inquiete pas car il me reste 4 stères de bois bien sec 12% pour cet hiver. Je recommande cette société mais prenez votre bois au printemps."

"Très bien ponctuel bois livré conforme à ma demande"

"Vend du bois PAS SEC du tout !!!!"

"Bois excellent je recommande"

"Enfin un artisan sérieux et à l’écoute je recommande la société Lucas flamme ramonage complet et bois bien refendu a très bientôt merci"

"Bonjour je recommande vivement excellent bois et ramonage top merci à l année prochaine lucas flamme"

"Bon retour de flamme 😜"

"À FUIR!!!!! Après un échange téléphonique pour commander 3 stères de bois de chauffage « SEC DE 2 ANS ET PRÊT À ÊTRE BRÛLÉ » , a lieu la livraison de 315€ de bois. Étant absente lors de la livraison, le gérant assure à la personne présente qu’il m’a « informé que le bois n’était pas sec car ce n’était pas la bonne saison pour commander ». Quelle malhonnêteté, et mensonges, je commandais du bois pour me chauffer directement! et n’aurait donc pas accepté un bois vert. Me voilà avec 3 stères de bois vert, feuillus, avec du lierre par endroits! Une honte! Évidement, pas de réponse à mon sms lors de la découverte de cette livraison. Le tout, payé UNIQUEMENT en liquide, de quoi se poser des questions ;)"

"Concernant la livraison de bois je ne peux pas me prononcer car je ne suis pas client. En revanche, pour l installation d un poêle à bois c est bien différent : - Décalage entre ce qui est prévu et fait (Chapeau, coude pour ma part), avec rajout négocié. - Pluie dans le salon car fuite autour du conduit inox installé au niveau de la sortie de cheminée (mortier non réfractaire coulé donc fissures avec la chaleur...). - Mortier d ailleurs coulé sur plaques en férraille récupérées sans laisser d aération/espace autour du conduit donc condensation et coulures de suie jusque dans le salon. - Gravats laissés, un trou dans le mur et un autre dans le sol, traces de mains sur les murs, étiquettes laissées sur conduit. - Emboitement des conduits inversés (male/femelle au lieu de femelle/male). - Selon ses dires, un certificat devait être délivré....j ai eu un truc de ramonage et je comprends pourquoi. - Et le meilleur pour la fin, un trou a été fait avec l ancien chapeau de cheminée (laissé sur place et très lourd) dans la toiture juste avant la redesecente. Sa réponse, votre toiture et cheminée sont pourries, j ai pris des photos (photos de tuiles cassées). La toiture a 15 ans et la souche de cheminée a été refaite il y a 18 mois. Les tuiles cassées ne sont qu esthétiques et je ne sais pas quand les photos ont été prises (avant ou après.... ? ). Sinon prix intéressant et contact sympa (un peu moins après, surtout que j attends toujours son appel après les miens et photos et ce, en dépit de la pluie quotidienne....) mais mon expérience personnelle ne me permets pas de conseiller ce professionnel. Des économies qui finalement n en sont pas puisque la remise en conformité va me coûter chère...."

"Tres content de la prestations, bois de qualiter , tres professionel !"

"Deux fois que je prends du bois chez eux, très bien placé en prix et bois de qualité. Bravo et surtout ne changez rien 😉."

"Sérieux, dispo bon retourr de flamme😁"

"Bonjour, très content de votre bois franchement rien a dire et même le meilleure de la région et en plus très serviable."

"Bon rapport qualité prix. A l écoute et rapide. Je conseil car professionnel"

"Excellent bois merci je recommande"

"Bonjour à tous je recommande c professionnels tre bon bois sec et bien coupé merci à vous lucasflam à l'année prochaine."