Sarl ZENGİN

"Première livraison. La société vous appelle un peu avant la livraison. Bois sec et de bonne qualité. Essences mélangées et à la bonne taille. Je recommande."

"Nouveau client , commande faite en 2 jours, bois sec , fendu et livré. Je recommande fortement."

"Nouveau client livraison super rapide avec un bois de qualité sec et fendu nous ferons appel à eux sans problème"

"Livraison rapide. Le livreur est arrangeant et professionnel. Le bois est de bonne qualité. Parfait !"

"Merci pour votre rapidité et la qualité de votre bois"

"Livraison rapide, bois bien sec, bien servi, très bien, rien à redire."

"Suite à notre appel livraison rapide, bois de qualité tant sur le séchage que sur les différentes essences. Bûches très bien calibrées. Pour nous c'était la 1ère commande, vous avez gagné un nouveau client et nous ne manquerons pas de vous recommander auprès de nos relations."

"Livraison rapide et efficace, le bois est conforme à nos attentes."

"Cela fait plusieurs fois que nous faisons livrer du bois avec cette société nous sommes très satisfaits livraison rapide et sérieuse beau bois sec je recommande"

"Entreprise très réactive, j'ai été livrée très rapidement comme à chaque fois et le bois est de qualité. Je le recommande. Entreprise très sérieuse"

"Livraison rapide et quantité respectée, mais pour moi le bois vendu pour sec est loin de l'être, il ne doit pas y avoir un simple problème d'humidité dû à la météo. Les quinze jours d'attente conseillés pour le brûler seront loin de suffir."

"Bois reçu ultra rapidement super bois les stères demandés sont bien là contrairement à d'autre prix compétitifs je recommande +++ je ne prendrais que chez vous dorénavant ! Merciiiiii pour votre professionnalisme 😁"

"Je suis vraiment déçue de la livraison du bois qui a du mal à brûler car il est très mouillé et des coupes irrégulières des bûches que je ne pourrais pas mettre dans mon poêle obligé de les recouper"

"Livraison très rapide. Nous n'avons pas encore utilisé le bois mais dès que nous allons commencé à chauffer, je remettrais un avis pour la qualité du bois quand il brûle Mais en tout cas du peu que l'on a eu à faire à eux, c'était très bien 😊"

"Cela fait 3 ans que je commande du bois de chauffage je n'est jamais été déçu, bois excellente qualité je les recommande a 100%"

"Super! Livraison super rapide, une équipe efficace, et la qualité au rdv. Je recommande largement."

"Suite à désistement de notre ancien fournisseur, la société Zengin à su répondre à notre demande avec rapidité et avec un bois de qualité."

"Cela fait la deuxième année que nous faisons appel à cette société et nous en sommes très satisfaits . Tout d’abord le prix est correct la livraison est rapide et propre mais surtout le bois est d’une très bonne qualité . Pas de mauvaise surprise et c’est très appréciable quand on parle de faire un feu de cheminée ! Je recommande cette société ."

"Très bon bois de chauffage. Et quand on commande 5 stères on a 5 stères, pas 4,5. Livraison rapide et impeccable."

"Société très réactive, le bois est de très bonne qualité, sec et utilisable de suite. Sérieux et qualificatif sont les mots pour cette société. Je recommande sans hésitation."

"Entreprise très réactive j'ai été livrée très rapidement comme à chaque fois et bois de qualité. Je recommande."

"Je ne poste pas souvent d’avis mais là je recommande à 2000% car société sérieuse qui le mérite: appelée le lundi et livré le vendredi comme promis. Bravo vous tenez parole (pas comme beaucoup d’autres que l’on attend toujours…) Et le bois est d’excellente qualité: mélange de hêtre et de frêne de qualité (pas de bouleau, ni de déchets de bois), beaux morceaux de bois bien denses et fendus comme il faut pour accélérer le séchage. 88€ le stère en 33 cm si livraison dans un rayon proche ou 93€ si livraison éloignée. Ce n’est pas donné (meilleur tarif trouvé 85€ en 33 cm) mais la qualité et le sérieux sont au rendez-vous et c’est bien ça le principal ! MERCI la sarl Zengin et surtout gardez votre sérieux actuel dans les délais annoncés."

"Excellent service. Bois de très bonne qualité et livraison rapide. Gentillesse et disponibilité."

"1er commande et entièrement satisfaite 👌 Notre livreur de bois vient de prendre sa retraite, à la recherche d un nouveau, nous avons fait appel à Zengin vue les commentaires et nous sommes pas déçu..... Livraison rapide et bois de à la hauteur de nos attentes. A bientôt pour de futurs commandes."

"C'est notre seconde commande, je recommande car le bois est de qualité, le patron est à l'écoute de ses clients, la livraison est plutôt rapide, mon portail n'est pas facile d'accès et là, nous voyons que leurs materiels sont adaptés pour entrer facilement. Nous sommes très satisfaits de cette entreprise et de leurs services, ecoute, livraison rapide et conseils👍"

"Edit du 06/01/24 en réponse — Suite à votre réponse monsieur je ne peux que m’indigner de votre mauvaise foi. Effectivement j’ai refusé la livraison car j’ai l’habitude de prendre le bois en 1m et le recouper et refendre moi même et malgré une proposition amiable vous n’avez eu cesse de me prendre de haut. De plus, c’est moi qui vous ai appelé pour vous signaler mon désaccord tout a fait cordialement ce a quoi vous m'avez répondu : vous auriez du préciser qu’il vous fallait des beaux morceaux. Ce qui au passage n’a pas été nécessaire lors de notre première livraison. Pour ne faire perdre de temps à personne effectivement j’attendais un geste commercial parce que la qualité du bois livré n’était pas au rendez-vous. Et effectivement suite a votre proposition j’ai refusé que votre livreur décharge le bois. Je ne vois pas pourquoi je devrai être contraint de payer 370€ (360€ après geste commercial 2€/steres) de grosses branches sous prétexte que votre livreur est chez moi. Comme toutes choses, je n’ai pas reçu ce que j’ai commandé, du coup retour a l’envoyeur. Et sans regrets au vue de votre réaction de la dernière fois, et maintenant d’aujourd’hui. Pas une excuse encore une fois, gage d’un savoir faire commercial douteux. ——————————————————— Nous avions fait une première commande en octobre qui s’etait bien deroulée, c’est donc naturellement que nous avons recommandé 5 stères en 1m au mois de decembre pour compléter notre stock. A notre grande surprise, nous nous avons livré uniquement des petits rondins de 12cm de diamètre. Quand j’ai appelé pour prévenir que cela ne me convenais pas et pour trouver une solution a l’amiable (sois être relivré ou bien avoir un geste commercial) la réponse de mon interlocuteur a été de me proposer une remise de 10€ (2€ par stère) ou bien de ne plus les rappeler si j’osais refuser la livraison. Sur ces paroles, je me suis fais raccrocher au nez avec un mépris rare en me précisant que je n’avais pas a leur apprendre leurs métier, sachant que ZENGIN ne coupe pas le bois, ils achètent et ne font que relivrer. J’ai donc naturellement refusé la livraison. Le jour même j’ai pu trouver un autre livreur qui me livrait en 50cm pour le même prix que le 1m chez ZENGIN. Une entreprise basée a L’aigle. Extrêmement déçu du comportement non commerçant de la ste Zengin. Effectivement je ne commanderai plus chez eux. Et J’invite tout ceux qui souhaite avoir un service de qualité a passer leurs chemin si toutefois il ont l’intention d’en demander « un peu trop » ça risque de leurs faire bizarre !"

"Je vous le conseilles vivement: j'ai appelé le 28 décembre en demandant si c'était possible d'être livré rapidement car en panne de bois. Livraison fait le 29 au matin à l'heure prévu! :-) Merci pour tout."

"Livraison rapide et horaires respectés - onadaptation de l' heure de livraison à la convenance du client Bois de très bonne qualité Toute l'équipe est dotée de très bonnes qualités relationnelles A recommander"

"Très bon professionnel, aimable et très réactif, bois de belle qualité. Je n’hésiterai pas à faire de nouveau appel à cette personne"

"Livré en temps et a l heure,le bois est bon je regrette seulement que certains rondins assez gros ne soit pas fendus ,ont plus de mal a prendre"

"Bonjour, Excellent ! J'ai appelé hier à 16h pour une livraison de 5 stères en 50 CMS, livré à domicile ce matin à 11h. Prévenu de l'heure d'arrivée du livreur ce matin par SMS à 8h. Livreur arrivé pile à l'heure dite. De bonnes grosses bûches. Un accueil téléphonique au top. Je recommande vivement. Hervé"

"Prix excessif, 82 € le stère, pour la qualité du bois: beaucoup de déchets et trop de petits rondins pour tenir un feu sur une 1/2 journée. Très déçus surtout après 3 années de livraison à 10 stères chaque fois."

"Très satisfaits de leur service, en particulier des bois de chauffage. Nous l'avions connu des bouches à l'oreille grace a nos voisins. Qualité et confiance. Nous n'avions pas eu besoins de vérifier la quantité des bois livrés, cetais visibles."

"5 stères commandées par téléphone auprès d’un monsieur très sympathique. Prix très correct, livraison rapide et parfaitement a l’heure. Service au top ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️!"

"Excellent contact par téléphone, livraison ultra rapide et ponctuelle. Très sympathique ! Bois sec de très bonne qualité, à nous les flambées hivernales. Merci"

"Bois (sec)acheté en 2022 pour utilisation hiver 2022 impossible de faire brulée le bois en question soit disant étant sec et entreposé depuis 2 ans dans un entrepôt (dire du conducteur) le bois en question ne brulais pas et formais un gros morceau de charbon..."

"Depuis 2 ans nous prenons notre bois chez eux et toujours satisfaits par leur amabilité à l écoute de leurs clients et nous venons de rentrer notre bois pour l hiver prochain grâce à leur conseil Livraison parfaite Le bois toujours de bonne qualité Je recommande vivement cette société Une entreprise très sérieuse"

"Entreprise très sérieuse, bois de qualité, j'ai eu 2 fois besoin de bois et ils étaient là, et je compte bien y prendre la prochaine commande . Vous pouvez y aller les yeux fermés ."

"J'achète depuis quelques années mon bois de chauffage chez ZENGIN et je suis très satisfaite de la qualité du bois ainsi que des prestations. Ponctualité et personnel très serviable"

"Bois livré en mai. La transaction et la livraison sont très facile. Premiers feux en octobre. Séchage parfait. Merci"

"Très satisfait de la commande passée / Bois de très bonne qualité Je recommande sans hésiter d’acheter votre bois dans cette entreprise !"

"Bonjour, je prends mon bois auprès de cette entreprise depuis l année dernière. Bonne qualité, je le prends sur place, bonne accueil. Le chien surveille avec bienveillance. Je continue de commander, je viens de voir que les prix ont augmenté… mais c est pareil partout."

"Enfin! Un marchand de bois qui vous livre un bois sec et de qualité! Et quand vous convenez d'un rdv pour la livraison, il le respecte. Merci pour votre dernière livraison, nous ne manquerons pas de revenir vers vous"

"Très satisfait de ma commande de bois (5 stères en 33cm). Service sérieux et livraison rapide. Je recommande sans hésiter ! Merci"

"Je recommande cette entreprise qui est sérieuse. Ils sont très aimables, livraison rapide, vendent du bois de qualité."

"Contact très sympathique, que ce soit avec le patron ou avec ses collègues, prix très correct et bois de qualité. Entreprise qu'un ami m'a recommandé et que je recommande sans aucun problème. Entreprise sérieuse, professionnelle et sympathique."

"Contacts excellent avec le patron et son adjoint. Rapidité, amabilité et compétence. Je chauffe au bois depuis 40 ans, 1ere fois que j'ai rencontré une personne de qualité. Je recommande fortement."

"Je ne commande plus de bois chez cette personne le bois est de mauvaise qualité, ne brûle pas car pas sec et j'avais eu un gros doute sur le nombre de steres livré. Après l'avoir eu au téléphone à l'époque il est de mauvaise fois."

"La seconde livraison n'a pas été à la hauteur de mes souhaits. Le bois n'est pas sec et impossible de le brûler dans mon insert. Le feu s'éteint même avec le tirage ouvert en grand. Après avoir téléphoné au gérant en lui expliquant mon problème, je suis apparemment le seul dans ce cas. Je lui ai expliqué ma situation et mon problème. Je tiens à préciser que j'ai ramoné ma cheminée dans le doute. Après plus de trente minutes de discussion, la seule proposition qui m'a été faite a été d'essayer de me revendre du bois, pas de remplacement ou de geste commercial. Le gérant me disant qu'il se fournit à l'office national des forêts et que ce n'est pas de sa faute. Je me retrouve donc avec 4 stères de bois qui ne seront brûlable que l'an prochain. Je déconseille fortement. Le gérant me disant avec un discours bien rodé qu'il fait passer la satisfaction du client avant tout, il n'en est rien. Déçu de mon achat. Je change de fournisseur et me déplacerait voir le bois avant mon prochain achat."