TotalEnergies Proxi Nord Ouest (CPO)

"Commande pellets, livraison au top avec un livreur très professionnel on recommande !"

"Equipe très réactive, contact très sympatique"

"Livreur pro et donne des conseils Je recommande"

"Livreur adorable qui a démonté toute la palette de granulés et a aligné les sacs dans mon garage le long du mur pour que ça prenne moins de place. Mille mercis !!!!!"

"1ère fois que je prends des palettes de granulés. Accueil prise de commande super agréable du secrétariat, et livraison au top avec un chauffeur très aimable .Je recommande Total Energie Proxi!"

"Commande de fuel facile par téléphone avec une dame très agréable. Livraison rapide , dans les deux jours par un livreur sympathique et efficace . Que demander de plus ? Je recommande cette entreprise."

"Le livreur a été d'une très grande amabilité, de même que la personne en charge de prendre ma commande par téléphone. Je ne peux que recommander CPO."

"Je recommande l' entreprise CPO, nous sommes toujours livrés en temps et en heure et le personnel est très agréable, tant le livreur que la secrétaire."

"Fournisseur fiable et prestation de qualité."

"Il n’y a pas à dire, la Secretaire est très agréable et la livraison très rapide! Je recommande Sylvie à 100%"

"livreur sympa, marchandises de qualité, livraison a l'heure et bien ranges"

"Personne aimable au téléphone pour la prise de commande. Livraison très rapide de fuel domestique rapide. Déplacement d'un technicien pour l'entretien annuel du chauffage au fioul. Nickel Merci pour votre professionnalisme"

"Toujours a l'écoute et toujours satisfaite . Service parfait Merci a tous"

"livraison de pellets très bon rapport qualité/prix. livreur sympathique et agréable. respect du jour et heure de livraison. ravie de cette première livraison avec cette société."

"Livreur agréable, professionnel et ponctuel. Rien à redire pour cette 1ère livraison."

"Réactivité , qualité et livraison au top Je recommande vivement Marie et Antonny"

"Jamais eu de soucis, entretien, livraison, accueil téléphonique. Cliente depuis plus de 20 ans"

"Très bon suivi de la clientèle, respect des horaires de livraison"

"Prix très correct des pellets qui sont de très bonnes qualités. La livraison s'est très bien déroulée. Le livreur est à votre écoute. Rien à redire"

"Livraison prévue entre 7h et 13h mais le chauffeur arrive à 13h45 (malgré un SMS à 12h30 indiquant qu'il sera là dans 25 min). Quand vous lui faites remarquer son retard il s'excuse à peine et vous dit que ses horaires de travail sont 7h-17h... Puis en partant il vous dit que la livraison était prévue à 12h30 mais qu'il fallait bien qu'il mange ( effectivement mais il faut dans ce cas s'organiser autrement...). Inadmissible !"

"Accueil, compétence, conseils et professionnalisme, je recommande cette sté"

"Accueil téléphonique très agréable, très serviable, livraison rapide et ponctuel, le livreur est serviable et aimable. Pellet de très bonne qualité , peu de cendres..."

"Une équipe téléphonique très gentille et aidante et des livreurs toujours à l'heure. Malgres le prix élevé du fioul, j'ai bien fait de prendre un abonnement mensuel."

"Rapidité et sympathie du personnel de l’accueil téléphonique à la livraison."

"Livraison très rapide. Conseillères sympathiques, a l écoute et arrangeantes."

"Service livraison impeccable. Mais batailler pendant trois semaines pour faire admettre qu'un soi-disant virement de remboursement n'a pas été envoyé. Le recevoir enfin, sans un mot d'excuse. Le service comptable est non seulement désagréable mais incompétent."

"Accueil téléphonique parfait renseignements rapides Livraison rapide Je recommande bonne journée"

"Très mécontente du service client.. Prélèvement sur mon compte bancaire de 831 euros au lieu des 81 euros prévus.. Erreur signalée immédiatement... Quelques jours plus tard toujours pas de nouvelle de mon remboursement..pas d'excuse... Aucun responsable présent dans cette entreprise.. En attente du bon vouloir de ces messieurs dames."

"Accueil sympathique au téléphone pour la commande. Livreur agréable et livraison rapide."

"Rapide et efficace Livreur de fioul très agréable Secrétaire aimable et à l'écoute de la demande Je recommande sans hésiter"

"Très bon accueil au tel Ponctualité de la livraison ( prévenue par sms) Livreur sympathique"

"tres bon accueil téléphonique, rapidité de livraison, et livreur très sympatique."

"Livraison du fuel rien à dire par contre pour l entretien de la chaudière c est une autre histoire pris rdv fin septembre Rdv 26 novembre le matin même du rdv on vous téléphone en vous disant désolé on n a pas de technicien dispo et aucune autres dates pour un nouveau rdv déplorable inadmissible"

"Professionnels de qualité pour l'entretien de la chaudière ainsi que la livraison de fioul.Je recommande...."

"Equipe remarquable de la commande jusqu'à la livraison. Rien à redire."

"Entreprise très professionnelle, service parfait comme toujours."

"CPO est une entreprise que je recommande vivement. Ils se mettent en quatre pour livrer du fuel très rapidement en cas de panne, presque toujours le jour même de l'appel et tous les intervenants sont charmants et à l'écoute de leurs clients."

"Livraison fuel en temps , le technicien fait son travail d'entretien chaudière avec sérieux."

"Service rapide et efficace, très satisfaisant. Accueil téléphonique aimable et courtois."

"Que ce soit pour la livraison de fuel ou la maintenance de la chaudière l’ensemble de l’équipe CPO de Saint Pierre des Corps est toujours à l’écoute. Accueil téléphonique agréable, intervention rapide, ponctuel et de très bonne qualité"

"bonne experience , avec un livreur ponctuel et trés cordial"

"Très bon service clientèle, livraison rapide."

"Client depuis plusieurs années je n'ai que des compliments à faire sur l'agence de St-pierre des corps, compétitivité des tarifs , rapidité de livraison et gentillesse extrême des hôtesses ainsi que des livreurs, je recommande vivement ."

"Très satisfait, très arrangeant pour les horaires de livraison. Toujours des réponses claires aux questions. Une très bonne entreprise. Livreur très sympathique."

"Le dernier monsieur qui est venu me livrer le fuel a été très compétent et compréhensif alors que le livreur précédent n'a pas pu monter jusqu'à la maison, son camion étant trop large, et que les précédents (Qui?) m'ont posé bien des problèmes en me laissant la 1ère cuve ouverte (bouchon introuvable) et le conduit qui mène la 1ère cuve à la 2nde a disparu!"

"Je suis très satisfaite de CPO, l'accueil téléphonique est toujours agréable, les réponses aux questions sont claires et rapides. Le livreur poli, ponctuel, agréable et répond aux questions. Et les dépanneurs ne vous lâchent pas quand il y a un problème, comme chez moi, ils reviennent et cherchent la cause sans relâche. merci pour ça."

"Pour l'accueil téléphonique, Nathalie très agréable et très bonne réactivité. Livreur, sympa agréable et souriant."

"Nous étions tout électrique, nous diversifions notre source d'énergie grâce aux granulés de bois ( pellets ) et tout se passe très bien. Bien évidemment il faut un lieu de stockage pour prétendre à ce type de chauffage. Lorsque c'est possible la palette peut être déposée directement au lieu de stockage définitif. Une palette = 66 sacs de 15 kg. bon à savoir : vous avez du progrès à faire avec l'engin qui livre la palette au lieu de destination final. Trop large, peu maniable . Renseignez vous auprès de vos chauffeurs ils vous l'expliqueront mieux que moi. A un mètre seulement du lieu de stockage, obligé de déposer la palette à l'entrée. Le client doit reprendre la palette sac par sac pour la reconstituer juste à côté. Pour tout le reste , jusqu'alors rien à redire tout est bon.... Ce problème à mon avis n'est pas insoluble il doit y avoir moyen d'adapter un engin adéquat, merci."

"Je fais livrer tous les 15j, livraison toujours à l'heure, personnel agréable aussi bien au téléphone que les chauffeurs."

"Tous les livreurs ne sont pas agréable (et je suis gentille avec mes mots).... Tarif correct, livraison en créneau horaire satisfaisant, livreur 🤐"