TotalEnergies Proxi Sud Ouest (Alvéa)

"J'ai acheté 1 000 litres de fioul domestique en ligne sur Fioulmarket. J'ai reçu la confirmation de livraison la veille par e-mail et SMS. Le jour même, j'ai reçu un SMS m'informant que ma livraison serait effectuée dans les 35 minutes. La livraison a été effectuée à l'heure, par un livreur très agréable et efficace. Ce fut et restera une expérience très agréable avec cette entreprise et son équipe. Je recommande vivement."

"Livraison le 04 septembre 25 d'une palette de granulés. Livraison a l'heure et pose de la palette dans le garage ! Livreur agréable et paiement après la livraison. La prochaine palette sera avec cette société a coups sur"

"❌ Entreprise à fuir, aucun professionnalisme ni respect du client ❌ C’est une entreprise sans valeurs et sans considération pour ses clients, même les plus fidèles. Mes parents âgés ont commandé, comme chaque année, une palette de granulés pour leur poêle. Les années précédentes, la palette était livrée et placée dans le garage, à l'endroit prévu. Cette année, changement total : la palette est simplement laissée à l’entrée du garage, bloquant le passage. Lorsqu'on appelle pour comprendre, la seule réponse donnée est que la livraison est désormais faite en interne, alors qu'avant, c'était un prestataire extérieur. Évidemment, aucune information à ce sujet n’a été communiquée au moment de la commande et du paiement. Nous avons immédiatement demandé qu’ils récupèrent la palette (vendredi 5 septembre), et depuis, ils nous baladent, sans jamais venir la reprendre. Aucune solution, aucune considération. Un service déplorable, un mépris total du client : à éviter absolument."

"Très bon service , très orienté client. Respect du créneau horaire qui est donné au plus tard le veille de la date de livraison . Tous les livreurs sont très gentils, attentionnés et efficace . Parfait!"

"Tout est parfait, je recommande"

"Parfaite"

"livraison bien effectuée, proprement, malgré un accès difficile."

"Personnel très aimable je suis ravie!!!!"

"Très bien accueilli, simple, efficace et pas cher, je recommande si vous cherchez des pellets"

"je suis ravie , j ai téléphoné ce matin , et j ai été livrée 2 h après ,, je recommande , bon accueil , trés agréable , et surtout aux services des clients !!!!!!!! merci"

"Communication excellente et livreur bienveillant. Satisfaite à tout point de vue. Je recommande vivement."

"Parfait et super livreur Mme costes nicole a Quié"

"L'accueil Alvea est tip top et le livreur est très professionnel et aimable"

"PROFESSIONEL EFFICACE REACTIVITE ACCUEIL EXCELLENT JE RECOMMANDE"

"livraison rapide et personnel très sympathique"

"De la commande à la livraison c'est parfait !"

"Très bien"

"très satisfaite je recommande vivement"

"Très satisfaite du service chez Alvéa. Grande amabilité des assistantes lors de la prise de rendez-vous et livreur très professionnel."

"Ponctualité et professionnalisme. Paiement par téléphone assez judicieux dans la situation actuelle"

"Tres professionel et efficiace servi par votre livreur..tout tres amicales aussi"

"Ponctualité efficacité et sourire Merci"